Soft skills: что это такое, 7 примеров навыков и как их развить

Если вы работаете с заказчиками, вам необходимо обладать теми soft skills, которые помогают строить отношения с людьми и превращать их в клиентов. По сути, полный список soft skills включает в себя привычки человека и его социальные навыки, которые позволяют ему работать и быть эффективным сотрудником. Зачастую технические специалисты недооценивают гибкие навыки, и когда перед ними возникает карьерная возможность, они не могут ей воспользоваться, потому что не обладают нужными качествами. Так как навык – это умение отработанное до автоматизма. Лучше называть их способностями, ведь это и опыт, и знания, способности и умения. Soft skills – навыки, использующиеся в разных специальностях.

Таким образом, чтобы эффективно работать над навыками межличностного общения в работе, вы должны выйти из зоны комфорта и попасть в обстановку, к которой вы, возможно, не стремитесь. Если вы больше интроверт, можете записаться на групповое мероприятие или поставить себя в ситуацию, которая не совсем удобна. Понимает, что у любой проблемы есть разные решения.

Hard skills и soft skills – что это такое?

Здесь важно, во-первых, получить качественные знания, а во-вторых, регулярно закреплять их практикой. В XXI веке действительно много говорят о софт скиллс. Но ведь раньше все как-то жили, работали, строили карьеру без дополнительных навыков.

Dmitriy, если сотрудник не срывает сроки, это значит, что у него развит навык организованности или тайм-менеджмент. Как раз то, что входит в список софт скиллов в этой статье.Другой вопрос, что, возможно, он не прилагал какие-то осознанные усилия для его приобретения. Хороший кодер (хард скилл), умеющий выполнять все в срок (софт скилл), лучше, чем просто хороший кодер.

Soft Skills – навыки, необходимые каждому

Сейчас возвращаюсь к этому способу, когда у меня много задач и мало времени, а тайминг должен быть ювелирным. Я считаю, что повальное развитие софт-скиллов связано именно с повышением конкуренции среди исполнителей и развитием сервисов. В любой момент можно уйти к другому специалисту или найти другого клиента.

Наверняка каждому знакомо понятие IQ, то есть уровень интеллекта. Существует множество различных тестов, определяющих коэффициент умственных способностей человека. Но не менее важным является также эмоциональный интеллект (EQ).

Почему soft skills так важны при поиске работы?

Теряется способность взаимодействия с человеком на глубоком уровне. Четыре основных модуля гибких навыков не принадлежат ни к одной конкретной специализации. Но их с успехом можно использовать, как в профессии, так и в жизни. Я считаю, что можно не быть специалистом по любому из этих вопросов, но разбираться в них нужно.

• По данным Северо-Западного университета США, именно soft skills определяют успешную карьеру выпускников колледжей.
• Теряется способность взаимодействия с человеком на глубоком уровне.
• Зарплаты у «открытых» сотрудников в среднем выше на 4-5%, а у «добросовестных» — на 3%.
• Даже если вы делаете отличный код, но иногда у вас «лапки», команда не обрадуется такому специалисту.
• Вы будете приятно удивлены тому, какая стройная структура вашей занятости сформируется перед вашим мысленным взором.

Понимание области изучения или навыка становится более интуитивным. Специалист быстро определяет, что нужно сделать в той или иной ситуации, видит долгосрочные цели. Этот навык помогает не поддаваться манипуляциям, книги по софт скиллам взвешенно подходить к потреблению и переработке информации. Специалист с развитым креативным мышлением умеет анализировать информацию, находить в ней ложь, несоответствия или неверные выводы.

Системное мышление

Слишком часто мы переходим от одной задачи к другой, особенно не задумываясь о том, как мы действовали в прошлом. Каждый человек имеет уникальную смесь сильных и слабых сторон. Вы, естественно, в чем-то сильнее, в чем-то у вас есть слабые места, поэтому самый первый шаг — это расставить приоритеты. Есть люди, которые терпеть не могут, когда что-то идет не плану, они теряют равновесие и не могут собраться, как следствие — сорванные дедлайны, проблемы на работе и так далее.

Помните, что только искренний интерес к личности поможет вам создать глубокие взаимовыгодные отношения. И, конечно же, новые знакомства — спросите себя кто вам нужен, где этот человек может быть — и постарайтесь попасть туда. Есть отличные бизнес-завтраки, бизнес-клубы, спортивные клубы, соцсети — миллион способов знакомиться с новыми людьми, пользуйтесь этими возможностями.

Как самому «прокачать soft skills»

Секрет такого успеха кроется в использовании особых приемов. Причем некоторые люди оперируют ими бессознательно, на уровне интуиции. Другим же автор предлагает научиться предложенной технике.

В современном мире IT разработчику нужно понимать бизнес заказчика. Только так можно сделать по-настоящему хороший продукт. Во-первых, можно повысить уровень доверия между разработчиком и заказчиком. Предлагаю пройти по порядку и разобрать — где в реальной проектной работе может пригодиться каждый навык и как можно прокачать его, даже если вы пока не работаете на боевом IT-проекте.